TIPO DE ENVÍOCOSTE DEL ENVÍOPLAZO DE ENTREGA
Recogida en tienda Foque     Tienda oficial Foque España Gratuito 2 a 3 días laborables
Envío a domicilio Foque     Estándar (a domicilio) Península 4.95€ (Gratuito en pedidos superiores a 60€) 2 a 3 días laborables
Islas Baleares 12.95€ 2 a 3 días laborables
Islas Canarias, Ceuta y Melilla 35.00€ 2 a 3 días laborables

Los impuestos están incluidos en el precio.



¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes solicitar el envío a domicilio a la dirección que elijas dentro de España. Puede ser tu domicilio particular o el de la persona a la que quieras regalar, tu lugar de trabajo, tu domicilio temporal... Si prefieres puedes recogerlo en cualquier tienda oficial FOQUE.

¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?

Actualmente la tienda online está disponible para usuarios que se encuentren en España.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El plazo de entrega variará en función de la dirección de entrega pero suele ser de 2 a 3 días laborables.

Si finalizas tu compra antes de las 11:00h tu pedido será entregado al trasportista el día siguiente. No se realizarán entregas sábados, domingos o festivos. Los plazos de entrega pueden variar en días de demanda inusual.

¿Puedo seguir el estado de mi pedido?

Podrás consultar la situación de tu pedido mediante el número de seguimiento que se enviará a tu correo electrónico. Si eres un usuario registrado, además, puedes comprobar el estado de tu pedido en la sección Pedidos.

¿Cuál es el proceso de entrega?

Cuando finalices tu compra recibirás un correo electrónico con el resumen de tu pedido informándote de que se ha realizado con éxito. Cuando la mercancía salga de almacén, se enviará un correo electrónico con un número de seguimiento. Si has escogido la opción de entrega en una tienda FOQUE, recibirás un correo de aviso de llegada para que sepas cuándo puedes pasar a recoger tu pedido.